Wer kann Geld abheben und wie?

Das Widerrufsrecht ist im Gesetzesdekret 206/2005 geregelt. Verbraucher (d. h. natürliche Personen, die Waren zu Zwecken erwerben, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, oder die keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf dem Bestellformular angeben) haben das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Lamposhop.com innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware benachrichtigen.
Im Falle einer Rückgabe müssen die Produkte an folgende Adresse gesendet werden:
LAMPOSHOP – VIA DOMENICO DE ROBERTO 44 – 80147 NAPLES (NA)
Die Produktnummer und die Bestellnummer müssen auf der Quittung oder Rechnung, die Sie von der Website (im Kundenbereich) herunterladen können, angegeben werden. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der angefallenen Lieferkosten.
NB Kunden, die mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkaufen, können ihr Widerrufsrecht nicht ausüben.

Auszahlungsverfahren

Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch folgenden Bedingungen (Artikel 67 des Verbraucherschutzgesetzes): Wurde die Ware bereits geliefert, ist der Verbraucher verpflichtet, sie gemäß den im Vertrag festgelegten Methoden und Fristen zurückzusenden oder dem Unternehmer oder einer von diesem benannten Person zur Verfügung zu stellen. Die Frist für die Rücksendung der Ware darf in keinem Fall weniger als zehn Werktage ab dem Datum des Warenerhalts betragen. Im Sinne der Frist gilt die Ware als zurückgegeben, wenn sie bei der annehmenden Postfiliale oder dem Versandunternehmen abgegeben wird. Bei Verträgen über den Kauf von Waren ist die wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts, sofern die Ware geliefert wurde, die wesentliche Unversehrtheit der zurückzusendenden Ware. Es reicht jedoch aus, dass die Ware in einem normalen Erhaltungszustand zurückgegeben wird, da sie mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt und ggf. genutzt wurde. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher bei der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel entstehen, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an den Absender, sofern dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts ausübt, ist der Gewerbetreibende verpflichtet, die vom Verbraucher gezahlten Beträge, einschließlich der als Anzahlung geleisteten Beträge, zurückzuerstatten. Die Rückerstattung muss kostenfrei, schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt erfolgen, an dem der Unternehmer von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher Kenntnis erlangt hat. Die Beträge gelten als innerhalb der Bedingungen erstattet, wenn sie tatsächlich zurückgesendet, verschickt oder mit einem Wertstellungsdatum, das spätestens dem Ablauf der zuvor angegebenen Frist entspricht, wieder gutgeschrieben werden. Falls die Zahlung mittels Wechseln erfolgte und diese noch nicht zur Einlösung vorgelegt wurden, müssen sie zurückgegeben werden. Jegliche Klausel, die Beschränkungen für die Rückerstattung der an den Verbraucher aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts gezahlten Beträge vorsieht, ist nichtig. Wird der Preis einer Ware oder Dienstleistung, die Gegenstand eines in diesem Titel genannten Vertrags ist, ganz oder teilweise durch einen Kredit gedeckt, den der Unternehmer dem Verbraucher oder Dritte aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und dem Unternehmer gewährt haben, so gilt der Kreditvertrag kraft Gesetzes ohne Strafzahlung als beendet, wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen dieses Artikels ausübt. Der Kreditgeber ist verpflichtet, den Kreditgeber darüber zu informieren, dass der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat. Sämtliche Beträge, die der Dritte, der den Kredit für die Waren oder Dienstleistungen gewährt hat, bis zu dem Zeitpunkt gezahlt hat, an dem er Kenntnis von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher erlangt, werden dem Dritten vom Unternehmer ohne Strafe erstattet, mit Ausnahme der Zahlung der aufgelaufenen gesetzlichen Zinsen.

Wann erlischt das Widerrufsrecht? (Artikel 55 des Verbraucherschutzgesetzes)

Das in den Artikeln 64 ff., 52 und 53 sowie Artikel 54 Absatz 1 vorgesehene Widerrufsrecht findet keine Anwendung:

  • Verträge über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder anderen Haushaltswaren für den täglichen Verbrauch an die Wohnung, den Wohnsitz oder den Arbeitsplatz des Verbrauchers durch Lieferanten, die regelmäßig und häufig beliefern; sowie Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterkunft, Transport, Gastronomie und Freizeit, sofern sich der Unternehmer bei Vertragsschluss verpflichtet, diese Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums zu erbringen.
    Sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart ist, kann der Verbraucher das in Artikel 64 ff. vorgesehene Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht ausüben:
  • für die Lieferung von Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der in Artikel 64 Absatz 1 genannten Frist begonnen hat
  • Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis an Schwankungen der Finanzmarktzinsen gekoppelt ist, die der Fachmann nicht kontrollieren kann
  • für die Lieferung von maßgefertigten oder eindeutig personalisierten Waren oder Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder ablaufen.
  • für die Lieferung versiegelter audiovisueller Produkte oder Computersoftware, die vom Verbraucher geöffnet wurden
  • Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen
  • von Wett- und Lotteriediensten
    Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte den Gesetzestext, der beim Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung erhältlich ist.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht auf Lamposhop.com aus.?

Folgende Komponenten, Dokumente und Daten müssen Ihnen zur Verfügung stehen:
– Originalverpackung, ungetragen und unbeschädigt mit allen Teilen

  • Die Originalrechnung kann von der Website heruntergeladen werden.
  • Im Falle einer Teilrückerstattung benötigen wir neben der Kaufrechnung auch die Artikelnummer(n) und die Bestellnummer.

An dieser Stelle können Sie Kontakt aufnehmen. [E-Mail geschützt] derjenige, der Sie über das weitere Vorgehen zur Einleitung des Auszahlungsverfahrens informiert und Ihnen gleichzeitig die Genehmigung zur Rücksendung der Komponenten erteilt.

Das Verfahren ist nachfolgend zusammengefasst:
Senden Sie eine Mitteilung, die Ihre Absicht zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts enthält und alle erforderlichen Informationen angibt: Bestellnummer, Rechnungsnummer, die zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse und die zurückzusendenden Artikel (identifiziert durch den Artikelcode).

So senden Sie einen Artikel an Lamposhop.com zurück.?

  1. Nach Einleitung des Rückgabeprozesses müssen Sie die Originalverpackung mit der Ware in eine geeignete Verpackung legen, um sie vor Beschädigung, Beschriftung oder Veränderung zu schützen. Lamposhop.com behält sich das Recht vor, die Annahme der Ware zu verweigern, falls die oben beschriebene Vorgehensweise nicht eingehalten wird.
  2. Die Ware muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung von unserem Kundendienst (Art. 67 Gesetzesdekret 206/2005) auf Ihre Kosten an folgende Adresse versandt werden: Lamposhop, Via Domenico de Roberto 44 – 80147, Neapel (NA).

AchtungWir empfehlen die Nutzung eines Kurierdienstes oder eines anderen geeigneten Versandmittels mit Sendungsverfolgung. LAMPOSHOP.COM übernimmt keine Haftung für zurückgesendete Ware, falls die Lieferung nicht erfolgt.